¿Veo un error cuando intento suscribirme o hacer una compra con mi equipo Xumo?
Revisa para asegurarte de que tienes:
Una cuenta de Xumoasociada al equipo.
Un método válido de pago registrado.
Para realizar compras en tu equipo Xumo, debes tener una cuenta Xumo con un método de pago válido asociado.
¿Cómo conecto un televisor Xumo a mi cuenta Xumo?
Para configurar o conectar Xumo TV a tu cuenta Xumo, ve a Settings > Network > Add this TV a tu cuenta de Xumo.
En tu equipo móvil, computadora o tableta, ve al sitio web que aparece en la pantalla de tu televisor e introduce el código de activación que aparece en el televisor en la página web. Sigue las instrucciones de la página web para completar la configuración de la cuenta.
Cuando se te pida que agregues una tarjeta de crédito, introduce un método de pago válido.
¿Cómo conecto un Xumo Stream Box a mi cuenta Xumo?
Solo tienes que iniciar sesión con tu cuenta Xumo cuando configures tu equipo. Solo necesitas un email y contraseña. También tendrás la opción de agregar una tarjeta de crédito o débito como método de pago, para hacer compras en tu decodificador de stream.
Mi equipo está conectado a una cuenta Xumo, pero sigo recibiendo un error cuando intento realizar una compra. ¿Qué hago?
Asegúrate de tener un método de pago válido asociado a la cuenta. Ve a xumo.com/payment y confirma que tu método de pago no ha expirado y que estás usando el método de pago correcto.
